Lo primero con lo que se encuentran l@s usuari@s de la experiencia es una historia que conecta con sus emociones y que les acompañará durante todo el viaje de aprendizaje y cambio comportamental, basada en el viaje del/de la paciente, y que puede tener una aproximación más o menos metafórica según las características de l@s usuari@s y del tratamiento en cuestión. 

ELEMENTOS DEL UNIVERSO NARRATIVO

• Unos personajes
• Un mundo (si no es metafórico, seguramente basado en el de la salud)
• Unos conflictos que deberán ser resueltos, y
• Una tensión narrativa que mantiene a l@s pacientes interesad@s en continuar con la experiencia hasta el final.

Se diseña una estética personalizada para cada proyecto y una imaginería que puede combinar fotografía y/o ilustración (ver casos abajo).

Los contenidos se basan en la serie de temáticas propuestas por cliente, de acuerdo a la patología a tratar. 

1ª FASE DEL PROYECTO: DISEÑO DE LA EXPERIENCIA

Idealmente el proyecto de creación del Serious Game for Health se inicia con una serid de sesiones de co-creación y diseño participativo que pueden incorporar equipos de pacientes, familiares de pacientes y profesionales de la salud, en las que se abordan diversas cuestiones relativas a objetivos, perfiles motivacionales de l@s usuari@s finales de la experiencia, motivaciones intrínsecas, comportamientos a reforzar, dificultades, mecánicas de juego ideales, etc. y se agrupa toda esta información en nuestro habitual Experience Design Document (EDD), que a su vez contiene una serie de GDDs o Game Design Documents de las actividades descritas en base a parámetros cualitativos y cuantitativos, y conectadas con un sistema (experto) global de la experiencia (metajuego).

2ª FASE DEL PROYECTO: PRODUCCIÓN DE LA EXPERIENCIA

La experiencia interactiva digital y gamificada se compondrá de 3 ETAPAS:

• ONBOARDING: entrada estimulante en la experiencia y captación de datos mínimos.
• x ETAPAS/RETOS con un tiempo definido para su realización.
• CIERRE: Despedida memorable de la experiencia y próximos pasos.

La estructura de las misiones sigue el modelo pedagógico:

1. CONOCE: se descubre el contenido del reto.
2. ENTRENA: con mecánicas de juego diversas para comprobar que se ha adquirido conocimiento y se ha practicado el nuevo hábito.
3. APLICA: el nuevo hábito en el día a día.

Buscando el máximo nivel de engagement, en el Serious Game se llegarán a utilizar más de 15 elementos de juego, entre los que destacan: Tutoriales, Retos, Progreso y Notificaciones, Elementos de exploración, Secretos a encontrar, Sorpresas, Tests (Boss battles), Recompensas, Logros, coleccionables, etc.

La experiencia se implementa en una plataforma de retos gamificados que permite interacciones y juegos con multitud de formatos y mecánicas diferentes.

Esta tecnología se complementa con otra de obtención de datos e indicadores para poder medir todas las dimensiones de la experiencia en su fase de implementación.