Cuando la seguridad laboral deja de ser “lo que me cuentan” y pasa a ser “lo que hago cuando no me ven”
En muchas organizaciones ocurre algo que cualquier profesional de seguridad laboral y prevención de riesgos reconoce enseguida: la gente conoce las normas (ha hecho formación, ha recibido campañas de comunicación…) pero en el día a día siguen existiendo comportamientos de riesgo normalizados.
No porque falte información, sino porque:
- “no pasa nada”
- “es solo un momento”
- “lo he hecho mil veces así”
Grupo Acerinox – Planta Roldán S.A. está inmerso en un proceso de cambio cultural, y uno de los ejes clave es precisamente éste: construir una Cultura de Seguridad más consciente, participativa y conectada con la realidad diaria.
Activar conversaciones que normalmente no suceden
En ese contexto decidieron probar una experiencia diferente para trabajar la seguridad: no empezar por la norma, sino por los comportamientos reales.
La herramienta elegida, PATAPAM DAY, es una sesión experiencial diseñada para activar conversaciones honestas, reconocer hábitos cotidianos de riesgo, hablar sin juicio, con humor y reflexión y generar participación genuina.
Durante la sesión piloto ocurrió algo que los propios responsables de Salud y Seguridad destacaron: aparecieron percepciones que no emergen en formaciones técnicas tradicionales. Así, los asistentes:
- se identificaron de inmediato con los personajes del universo de Los ¡PATAPAM!
- reconocieron comportamientos propios y de compañeros
- compartieron situaciones reales con naturalidad
- se sintieron cómodos hablando de errores y atajos
Tras más de dos décadas trabajando en salud y seguridad, el equipo de Acerinox – Roldán S.A. resumió la experiencia así:
“Dentro del proceso de cambio cultural es necesario realizar acciones con impacto, y estas sesiones con los personajes PATAPAM lo aportan.”
“Los trabajadores se identificaron de inmediato con los personajes y reconocieron comportamientos propios y de compañeros. Enfrentarse a los propios comportamientos no es fácil, pero cada personaje lo hace más sencillo.”
“Los asistentes nos recomendaron continuar con Los Patapam para el resto de la plantilla.”
“El PATAPAM DAY ha sido una de las acciones de mejora mejor acogidas en más de 20 años trabajando en prevención.”
El verdadero reto: reconocer lo que hacemos, no repetir lo que ya sabemos
Trabajar la cultura preventiva no consiste únicamente en explicar procedimientos. El verdadero reto está en que las personas:
- reconozcan sus propios comportamientos inseguros
- entiendan por qué los repiten
- hablen de ello sin sentirse juzgadas
- encuentren alternativas viables en su contexto real
La experiencia demostró que la identificación con los personajes del universo de Los ¡PATAPAM! facilita ese proceso: resulta más fácil hablar de uno mismo cuando lo haces “a través de otro”.
Próximo paso: extenderlo a más personas y sostener el cambio cultural
Tras la buena acogida de la sesión piloto PATAPAM DAY, Grupo Acerinox – Planta Roldán S.A. ha decidido ampliar el proyecto basado en el universo PATAPAMN en 2026 con 10 nuevas sesiones presenciales, acciones de comunicación interna e itinerarios de eLearning para un total de 240 trabajadores. Todo ello integrado en una hoja de ruta más amplia de cambio cultural hacia una seguridad más consciente y participativa.
¿Qué se puede aprender de esta experiencia?
Si trabajas en salud y seguridad o cultura, quizá te reconozcas en estos retos:
- la formación existe, pero los hábitos no cambian al ritmo deseado
- cuesta que la gente hable abiertamente de riesgos y comportamientos
- hay normalización de “pequeños atajos” en el día a día
- las acciones con verdadero impacto son escasas
La experiencia de Acerinox – Roldán S.A. muestra que las conversaciones reales son tan importantes como los contenidos, que el humor y la narrativa abren puertas que la pura técnica no abre, que la gente quiere participar (si el formato lo hace fácil y cercano); y que el cambio cultural necesita acciones con impacto emocional y práctico, no solo formativas o informativas.
Porque la prevención no mejora solo cuando sabemos más sino cuando vemos nuestros propios comportamientos reflejados y decidimos hacer algo diferente con ellos.
